TROCAS E DEVOLUÇÕES

Saiba como realizar a troca de seu produto. 

    Primeiramente o cliente deverá enviar um e-mail para: [email protected] manifestando a sua troca e o motivo. Após a devolutiva da WENZLER.CO, será combinado o envio pelos correios através do “frete à cobrar”.

    Só serão aceitas as trocas em que o produto não esteja com marcas e sinais de uso, e produtos que estejam com suas embalagens, etiquetas e nota fiscal. 

    Trocas por avarias e defeitos de fabricação serão substituídas por outra da mesma cor e tamanho sendo enviadas a domicílio.

    Caso o cliente esteja insatisfeito com o produto que recebeu, o mesmo poderá solicitar a devolução de valores, porém o mesmo terá 7 dias após o recebimento de sua compra para manifestar o arrependimento da compra.